NexoraTech

Un ERP touche la facturation, le stock, la comptabilité et la paie : changer de logiciel tous les deux ans coûte cher. Avant de comparer des démonstrations, mettez-vous d'accord en interne sur vos besoins, puis posez ces douze questions à chaque éditeur. Elles valent pour n'importe quel ERP, y compris le nôtre.

1. Fiscalité et conformité

Le logiciel applique-t-il la fiscalité tunisienne sans bricolage ?

Demandez à la voir sur une vraie facture : TVA à 19 %, 13 % et 7 %, droit de timbre, retenue à la source sur les achats et les ventes, plan comptable conforme au système comptable des entreprises (SCE). Si l'éditeur répond « on peut le paramétrer », demandez qui le paramètre et combien cela coûte.

Est-il prêt pour la facturation électronique El Fatoora ?

Depuis que la loi de finances 2026 a étendu l'obligation aux prestations de services, la question concerne de plus en plus d'entreprises. Vérifiez que le logiciel produit des factures conformes et gère la signature et l'archivage, et demandez une démonstration. Notre article Facturation électronique en Tunisie résume le cadre légal.

La paie gère-t-elle la CNSS, l'IRPP et la déclaration d'employeur ?

Si vous avez des salariés, c'est souvent le module le plus délicat. Faites calculer une fiche de paie réelle pendant la démonstration.

2. Usage au quotidien

L'interface existe-t-elle en français et en arabe ?

Vos équipes de terrain, votre comptable et vos clients n'utilisent pas toujours la même langue. Vérifiez aussi les documents imprimés : factures, bons de livraison, fiches de paie.

Faut-il travailler sans internet ?

Un ERP cloud demande une connexion. Si vous êtes souvent coupé, ou si vous travaillez seul sur un poste, un logiciel desktop qui continue de fonctionner hors ligne peut mieux vous convenir. Voir notre comparatif ERP cloud ou logiciel desktop.

Les modules couvrent-ils votre activité, aujourd'hui et dans trois ans ?

Listez vos processus (vente, achat, stock, production, projets, point de vente) et vérifiez que vous pouvez commencer petit, puis ajouter des modules sans changer de logiciel.

3. Prix et contrat

Comment le prix évolue-t-il quand l'équipe grandit ?

Beaucoup d'ERP facturent par utilisateur : le budget double quand l'équipe double. Demandez un devis écrit pour votre effectif actuel et pour votre effectif dans deux ans, mise en service, formation et reprise de données comprises.

Que se passe-t-il si vous partez ?

Demandez comment exporter vos données (clients, articles, écritures comptables) et dans quel format. Un bon contrat garantit que vous repartez avec vos données.

4. Technique et accompagnement

Où sont hébergées vos données, et comment sont-elles protégées ?

Pays d'hébergement, sauvegardes, chiffrement, double authentification, journal d'audit : demandez des réponses précises. Pensez aussi à vos propres obligations sur les données personnelles, prévues par la loi organique n° 2004-63.

Qui reprend vos données existantes ?

Articles, clients, fournisseurs, soldes d'ouverture : la reprise est souvent la ligne la plus sous-estimée du budget. Faites-la chiffrer.

Le logiciel se connecte-t-il à vos autres outils ?

API, import Excel, boutique en ligne, WhatsApp, terminal de paiement : listez tout ce qui doit communiquer avec l'ERP.

Qui vous forme et vous répond après le démarrage ?

Demandez les horaires du support, les canaux (téléphone, e-mail, WhatsApp) et ce que comprend l'accompagnement au démarrage. Et demandez à parler à un client existant.

Où se situe Nexora ERP

Nexora ERP est notre ERP cloud, conçu pour la fiscalité tunisienne : 12 modules sur une seule base de données (CRM, ventes, point de vente, achats, stock, production, qualité, comptabilité, trésorerie, immobilisations, RH & paie, projets), utilisateurs illimités sans frais par siège, interface en français et en arabe, Fatoora TTN inclus. Les projets sont chiffrés sur devis selon les modules retenus, la reprise de données et la formation, avec une réponse sous 24 h ouvrées. Vous pouvez aussi l'essayer gratuitement pendant 14 jours sur erp.nexora.tn.

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